重症医学科小儿ICU优质服务暖人心，病员家属送锦旗表谢意

自重症医学科小儿ICU开展优质护理服务以来，受到了病员家属的一致好评。5月15日，有病人家属专门赠送来一面写有“百年华西，大爱无疆”的锦旗，感谢小儿ICU全体医护人员的辛勤付出。

病员刘雨涵是一个5岁的小患者，因在家中玩耍时不小心从15楼坠落发生高坠伤。于4月20日送入我院小儿ICU。病员来时神志不清，呈昏睡状态，全身多处骨折、双肺挫伤并并发失血性休克。患者病情危重，针对患儿病情，小儿ICU医疗组长邓丽静、主治医生赖巍及护士长唐梦琳老师带领医护人员立即制定出治疗和护理方案，给予抗休克、抗炎、抑酸、保肝等系列治疗。并多次与患儿家属进行沟通，让家属放心。患者病情稳定后，相继在全麻下做了两次手术，手术后要求病员患侧肢体制动，为了防止压疮发生，小儿ICU护士们每天定时为小雨涵翻身、按摩受压皮肤，并每天都要用温水擦洗全身。患儿的父母一直非常担心孩子的病情，小儿ICU医生及护士们在每天的家属探视时间注意加强与病员家属沟通，耐心对家属讲解该病相关知识和注意事项，安抚他们焦虑的心情。雨涵清醒后，护士们担心她心理上会有创伤后阴影，在空余时间，护士阿姨们为她读故事，细心地与她沟通，希望能帮助她早日走出阴影。在医护人员的精心治疗下，小雨涵情况稳定，于4月29日转出小儿ICU，目前患者正在温江院区康复中心进行后续的康复治疗。

自从开展优质服务以来，小儿ICU以“医护一体化”的工作模式，进一步加强疼痛管理、危重患者分级管理、感染防控，并合理简化了护理书写，使护士有更多的时间在病员床旁，进行交流沟通、健康宣教、关注病员的饮食、睡眠、冷暖等内容，使病员切身体会到了优质的护理服务。小小的一面锦旗，既是病员对小儿ICU优质护理工作的肯定，也是小儿ICU优质护理服务和医护一体化工作的具体成效体现。